Kontakta

Frågor, ideer, önskemål, klagomål?
Det är korrekt ort. Skriv om Er begäran och vårt team kommer så snart som möjligt att ta kontakt.
Hur kan vi kontakta Er? Vänligen klicka i boxalternativen nedan.

Informationen beträffande investerarklagomål:

Erste Asset Management GmbH och ERSTE-SPARINVEST Kapitalanlagegesellschaft m.b.H. har inrättat en intern procedur för lämplig och prompt bearbetning av investerarklagomål. Följande möjligheter till kontakt står till ditt förfogande:

Erste Asset Management GmbH

A-1100 Wien, Am Belvedere 1
Fax: +43 (0)50 100 9 19992
E-Mail: contact@erste-am.com 
Website: www.erste-am.com

ERSTE-SPARINVEST Kapitalanlagegesellschaft m.b.H.

A-1100 Wien, Am Belvedere 1
Fax: +43 (0)50 100 9 19881
E-Mail: kontakt@sparinvest.com
Website: www.erste-am.at

Det är kostnadsfritt att lämna in ett klagomål. Inkommande klagomål bearbetas omgående och ansträngningar görs för att så snabbt som möjligt få till stånd en adekvat lösning. Varje klagomål såväl som åtgärder, som vidtas för dess lösning, registreras och arkiveras.

Erste Asset Management GmbH och ERSTE-SPARINVEST Kapitalanlagegesellschaft m.b.H. har dessutom anslutit sig till Gemeinsame Schlichtungsstelle der Österreichischen Kreditwirtschaft. För biläggande av tvister med bolagen har du möjlighet att kontakta denna ombudsman. Ytterligare information kring Gemeinsame Schlichtungsstelle der Österreichischen Kreditwirtschaft och dess procedurer finns på www.bankenschlichtung.at